Preguntas Frequentes
¿Para quién es esta app/directorio? ¿A quién le puede beneficiar?
Esta app fue diseñada para ayudar a los trabajadores agrícolas a encontrar recursos en el estado de Carolina del Norte. Sin embargo, cualquier persona que esté buscando un tipo de servicio en la lista de organizaciones la puede utilizar. Las categorías de organizaciones en esta app/directorio ofrecen los siguientes tipos de servicios: legal, educación, salud y prestaciones sociales. La mayoría de estas organizaciones tienen programas de alcance para trabajadores agrícolas o servicios que benefician específicamente a los trabajadores agrícolas y a sus familias.
¿Por qué es útil esta app/directorio?
Es común que los trabajadores agrícolas vengan a Carolina del Norte de otros estados o de otro país sin conocer sus alrededores, y mucho menos la zona local. Conéctate Carolina ha sido diseñada para encontrar la ubicación del usuario/trabajador agrícola, y a través de las coordinadas del sistema de posicionamiento global (GPS), se le dirige a la ubicación más cercana de la organización que buscan.
¿Cómo puedo asegurarme de que la organización que estoy buscando proporciona los servicios que necesito?
Para facilitar el proceso de búsqueda, hay una breve descripción de cada organización que incluye los servicios básicos que ésta ofrece. Si la descripción no incluye lo que busca, no dude en comunicarse con la organización para informarse.
¿Puedo usar esta app/directorio aunque yo no esté en Carolina del Norte?
Sí, es posible comunicarse con la mayoría de estas organizaciones por teléfono o por Internet. Sin embargo, es importante tomar en cuenta que hay leyes, recursos y oportunidades que varían de un estado a otro. Asimismo, aunque usted ya no esté en Carolina del Norte usted aún puede tener derecho a solucionar problemas que ocurrieron cuando estaba trabajando aquí.
¿Hay personas disponibles que hablan español y contesten el teléfono?
Al llamar a la mayoría de los números de teléfono de las organizaciones usted podrá hablar con alguien en español. Sin embargo, en caso de que la persona que conteste el teléfono no hable español, asegúrese de preguntar si hay alguien que hable su idioma o si tienen interpretes disponibles. La mayoría de estas organizaciones se dedican a ayudar a los trabajadores agrícolas y por lo tanto tienen personal que habla español.
¿Cómo puedo utilizar los servicios si no tengo transporte? ¿Hay alguna otra manera de que me ayuden?
Esto varía dependiendo de la organización. Algunas organizaciones proporcionan servicios en todo el estado y pueden contestar preguntas por teléfono o pueden fijar una cita para reunirse con usted en persona. Por favor comuníquese con la organización directamente y pregunte si ofrecen transporte a sus oficinas, si le pueden ayudar por teléfono, o si lo pueden visitar en su hogar o campamento de trabajo. Recuerde que tiene derecho a recibir visitas en su vivienda en el campamento de trabajo.
¿Son gratuitos los servicios proporcionados por las organizaciones?
Los costos varían dependiendo de la organización. La mayoría de las organizaciones en el directorio ofrecen servicios en forma gratuita o basan el cargo en los ingresos de las personas que soliciten los servicios. Por favor infórmese sobre los costos directamente con cada organización.
¿Al usar esta app estaré poniendo en peligro mi empleo? ¿Es seguro dar mi información a estas organizaciones?
Esta app fue creada para ayudar a trabajadores agrícolas a encontrar recursos que necesitan en su comunidad. Algunas organizaciones incluidas en esta app ofrecen servicios legales, hacen cumplir la ley, y pueden ayudar a presentar una queja contra su empleador por violaciones de la ley. Por esa razón es posible que su empleador no quiera que usted se comunique con algunos de estos grupos. Sin embargo, muchas organizaciones le pueden ayudar en secreto, sin darle su información a su empleador o a cualquier otra persona. Cuando llame asegúrese de preguntar si su información es confidencial. Si habla con una organización que ofrece servicios legales, el abogado le puede aconsejar sobre sus opciones para que pueda tomar una decisión informada antes de presentar una queja contra su empleador. Un abogado le puede dar información sobre sus derechos y sobre lo que puede hacer para proteger sus derechos antes de que se comuniquen con su empleador. Usted debe poder tomar una decisión informada al saber los costos y beneficios que resultarán al hacer una queja a su nombre. Un abogado le puede dar la información necesaria para tomar una decisión.
¿Me pueden ayudar estas organizaciones si no tengo papeles?
Cada organización tiene diferentes requisitos. Usted puede preguntar si importa su estatus migratorio antes de dar su nombre a la organización. La mayoría de las organizaciones de salud y de educación para migrantes le pueden ayudar sin importar si tienes papeles. Algunas organizaciones no pueden ayudar a personas que no tienen papeles, pero es posible que puedan ayudar a sus hijos si ellos son ciudadanos estadounidenses.
¿Puedo usar esta app sin darle mi teléfono a la organización?
Puede evitar dar su número de teléfono al oprimir el *67 y después marcar el teléfono de la organización. Al hacer esto su número de teléfono no se quedará grabado en el teléfono celular o la maquina contestadora de la organización.
¿Qué puedo hacer si el servicio que estoy buscando no está incluido en el directorio?
Si quiere encontrar un tipo de servicio o si piensa que otras personas se pueden beneficiar de un servicio que no está incluido en el directorio, por favor escriba un mensaje en la casilla de comentarios y lo tomaremos en cuenta para añadirlo al directorio.
¿Qué pasa si le hablé a la organización, pero ésta ya no existe?
Aunque este es un directorio actualizado, es posible que encuentre información de contacto que ya no funciona. Por favor escriba un mensaje en la casilla de comentarios para dejarnos saber. También le recomendamos que se comunique con la organización para verificar su dirección antes de conducir hacia sus oficinas.
Recursos adicionales/líneas de ayuda:
Ayuda con violencia domestica (National Domestic Violence Hotline): 1-800-799-7233
Ayuda con casos de tráfico ilegal de personas (National Human Trafficking Resource Center): 1-888-373-7888
Ayuda con detenciones de inmigrantes (National Immigration Detention Hotline): 385-212-4842
Localizador de Centros de Head Start para Trabajadores Migrantes y de Temporada, y de Centros de Salud: https://migrant-health-app-wa.herokuapp.com/#/